Allgemeine Geschäftsbedingungen Valk Motorparts - Valk Motive
Begriffsbestimmungen
Valk - der Einmannbetrieb Valk Motorparts, auch aktiv unter dem Namen Valk Motive, der Nutzer dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Vereinbarung - Eine Vereinbarung zwischen Valk und einem Kunden bezüglich eines oder mehrerer von Valk verkauften und zu liefernden Auto- und Motorrad Accessoires.
Bedingungen - Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, von denen Valk der Nutzer ist.
Kunde - Die natürliche oder Rechtsperson, mit der Valk eine Vereinbarung getroffen hat.
Konsument - Der Kunde, der eine natürliche Person ist und der nicht in der Ausübung eines Berufs oder im Namen eines Betriebes handelt und eine Vereinbarung auf Abstand mit Valk eingeht.
Vereinbarung - auf Abstand Eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines von Valk organisierten Systems, für den Verkauf von Geschäftsgegenständen auf Abstand bis einschließlich zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlich von einer oder mehreren Kommunikationstechniken auf Abstand Gebrauch gemacht wird.
Website - De Internetseiten
www.valkmotorparts.nl,
www.valkmotorparts.de,
www.valkmotorparts.com,
www.valkmotorparts.be,
www.valkmotive.be,
www.valkmotive.de,
www.valkmotive.com,
www.valkmotive.fr,
www.valkmotive.es,
www.valkmotive.pt,
www.valkmotive.it,
www.valkmotive.fi,
www.valkmotive.se,
www.valkmotive.no,
www.valkmotive.dk,
www.valkmotive.pl,
www.valkmotive.ru und
www.valkmotive.nl.
Bedenkzeit - Die Frist, in der der Konsument von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Widerrufsrecht Die Möglichkeit für den Konsumenten, innerhalb der Bedenkzeit auf die Vereinbarung auf Abstand zu verzichten.
Artikel 1. Anwendung
1.1 Für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen von Valk gelten unter Ausschluss eventueller anderer allgemeiner Bedingungen diese Bedingungen. Die Zusage zu einem Angebot, gleichermaßen wie die Durchführung einer Bestellung beinhalten, dass der Kunde die Gültigkeit dieser Bedingungen hinnimmt und akzeptiert, dass diese Teil der geschlossenen Vereinbarung darstellen.
1.2 Alle Rechte und Ansprüche, sowie sie in diesen Bedingungen und in eventuellen anderen weiteren Vereinbarungen zugunsten vonValk vereinbart werden, werden gleichermaßen von zugunsten durch Valk eingeschalteter Zwischenpersonen und anderen Dritten vereinbart.
1.3 Abweichungen dieser Bedingungen können nur schriftlich vereinbart werden und gelten lediglich in Bezug auf die spezifische Vereinbarung, auf die die Abweichungen sich beziehen.
1.4 Die Gültigkeit eventueller Einkaufs- oder anderer Bedingungen des Kunden werden ausdrücklich abgelehnt.
1.5 Falls eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder zum Teil nichtig sind oder für nichtig erklärt werden sollten, dann behält der Rest dieser Bedingungen vorgesehen voll und ganz seine Gültigkeit bei. Valk und Kunde werden dann Rücksprachen miteinander halten, um sich über neue Bestimmungen zum Ersatz der nichtigen oder für nichtig erklärten Bestimmungen zu einigen, wobei soweit wie möglich das Ziel und die Tragweite der ursprünglichen Bestimmungen in Acht genommen werden.
1.6 Neben diesen Bedingungen können, falls ausdrücklich angegeben, zusätzliche Bedingungen auf bestimmte Geschäftsinhalte geltend sein.
1.7 In dem Fall, dass diese Bedingungen und die Vereinbarung widersprüchliche Bestimmungen beinhalten, gelten die in der Vereinbarung aufgenommenen Bedingungen.
1.8 Wenn durch Valk über kurze oder lange Zeit bzw. stillschweigend Abweichungen dieser Bedingungen eingeräumt werden, so berührt dies nicht deren Recht doch noch die direkte und sofortige Einhaltung dieser Bedingungen zu verlangen. Kunde kann sich niemals auf das Recht berufen aufgrund der Tatsache, dass Valk diese Bednigungen flexibel anwendet.
Artikel 2. Angebote/Vereinbarungen
2.1 Die Kostenvoranschläge und Angebote, die von Valk vorgeschlagen werden sind unverbindlich und widerruflich, es sei denn, dass in dem Angebot eine Akzeptanzfrist aufgenommen wurde. Falls keine Akzeptanzfrist festgelegt wurde, kann dem Kostenvoranschlag bzw. dem Angebot kein einziges Recht entnommen werden, falls der Dienst oder das Produkt, worauf sich der Kostenvoranschlag bzw. das Angebot bezieht, inzwischen nicht mehr verfügbar ist.
2.2 Falls die Vereinbarung auf Abstand geschlossen wird, wird eine schriftliche Ausführung/der Text dieser Bedingungen dem Kunden zur Verfügung gestellt. Sollte dies berechtigterweise nicht möglich sein, wird vor dem Abschließen der Vereinbarung auf Abstand vermeldet, dass die Bedingungen bei Valk einzusehen sind und dass diese auf Anfrage des Kunden diesem schnellstmöglich kostenlos zugeschickt werden.
2.3 Indem die Vereinbarung auf Abstand elektronisch geschlossen wird, kann der Text dieser Bedingungen, abweichend zum vorherigen Abschnitt und bevor die Vereinbarung auf Abstand geschlossen wird, auf dem elektronischen Weg dem Kunden zur Verfügung gestellt werden. Dies geschieht in der Form, sodass der Kunde diese Unterlagen auf einfache Art und Weise elektronisch speichern kann. Sollte dies berechtigterweise nicht möglich sein, wird vor dem Abschließen der Vereinbarung auf Abstand vermeldet, wo die Bedingungen auf dem elektronischen Weg eingesehen werden können und dass diese auf Anfrage des Kunden diesem elektronisch oder auf eine andere Art und Weise kostenlos zugeschickt werden.
2.4 Eine Vereinbarung kommt lediglich dann zustande, wenn Valk die Bestellung akzeptiert hat. Valk behält sich das Recht vor, begründet Bestellungen zu weigern, sowie spezielle Bedingungen an die Lieferung zu knüpfen, wenn dies nicht ausdrücklich anders festgelegt ist. Falls eine Bestellung nicht akzeptiert wird, teilt Valk dies innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Erhalt der Bestellung mit.
2.5 Alle Angaben auf der Website, wie beispielsweise Zahlen, Maße, Gewichte und/oder andere Angaben wurden mit Sorgfalt getätigt. Dennoch kann Valk nicht dafür garantieren, dass sich diesbezüglich keine Abweichungen aufweisen.
2.6 Die auf der Website dargestellten Abbildungen sind bloß nicht-bindende Andeutungen betreffender Dinge. Den Bildern bzw. Veranschaulichungen können keine Rechte entlehnt werden.
2.7 Valk kann nicht zu seinen Angeboten verpflichtet werden, falls dem Kunden, im Rahmen von Angemessenheit und Billigkeit und sozialen Standards, zu verstehen gegeben wurde, dass das Angebot, gleich wie ein Unterteil davon, ein offensichtlicher Irrtum war bzw. Schreibfehler beinhaltet.
2.8 Valk kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - darüber informieren, ob der Kunde seinen Bezahlungsverpflichtungen nachkommen kann; ebenso über alle Fakten und Faktoren, die für einen vernünftigen Abschluss der Vereinbarung auf Abstand von Wichtigkeit sind. Indem Valk aufgrund dieser Ermittlungen gute Gründe hat, die Vereinbarung nicht abzuschließen, behält er sich das Recht vor, eine Bestellung oder Anfrage begründet zu weigern oder deren Ausführung an bestimmte Bedingungen zu knüpfen.
2.9 Sobald Kunde bei Valk eine Bestellung aufgegeben hat, empfängt Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Auf der Auftragsbestätigung findet der Kunde eine Übersicht aller bestellten Waren, einschließlich der Versandkosten.
2.10 Valk behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen zu annullieren, falls die Bestellung unvollständig (ausgefüllt) ist.
2.11 Eventuelle Zusätze und Änderungen an der Bestellung können dann kostenlos durchgeführt werden, wenn die Änderung schriftlich von Valk bestätigt wurde und der Auftrag noch nicht bearbeitet wurde. Ist dies nicht der Fall, behält sich Valk das Recht vor, die Zusätze und Änderungen zu verweigern und zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen.
2.12 Falls der Kunde einer oder einigen seiner Verpflichtungen aufgrund der mit Valk geschlossenen Vereinbarung(en) nicht, nicht rechtzeitig oder nicht zufriedenstellend nachkommt, ist der Kunde von Rechtswegen im Verzug. Folglich hat Valk dann das Recht die Vereinbarung ohne Inverzugsetzung und ohne richterliches Einschreiten einseitig ganz bzw. zum Teil zu lösen mithilfe einer schriftlichen Bekanntgabe, ohne dass Valk zu jeglichem Schadenersatz verpflichtet ist, unbeschadet eventueller weiterer künftiger Rechte für Valk .
2.13 Alle auf der Website angegebenen Fristen sind Andeutungen. Den genannten Terminen können daher keine Rechte entlehnt werden.
2.14 Angebote von Valk gelten nicht automatisch auch für Nachbestellungen.
2.15 Valk ist dazu befugt, bei der Ausführung der Vereinbarung Dritte einzubeziehen.
Artikel 3. Preise
3.1 Die bei den Waren angegebenen Preise sind in Euro und inklusive der Mehwertsteuer, wenn nicht anders angegeben. Versandkosten sind, wenn nicht anders angegeben, nicht im angegebenen Preis inbegriffen. Siehe hierfür Lieferung und Retoure auf der Website für Versandkosten. Die Verwaltung von Valk sollte, unter Vorbehalt, zu allen Zeiten eine richtige Wiedergabe der getätigten Bestellungen, Lieferungen und Bezahlungen angeben.
3.2 Valk ist nicht verantwortlich für eventuelle Import- oder Zollgebühren, indem die Bestellung in ein anderes Land als die Niederlande verschickt wird. Der Kunde muss für diese Kosten selbst aufkommen.
3.3 Während der zum Angebot vermeldeten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienste nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen als Folge von MwSt.-Tarifen.
3.4 Preiserhöhungen innerhalb von drei (3) Monaten nach dem Zustandekommen der Vereinbarung sind nur dann gewährt, wenn sie eine Folge gesetzlicher Grundlagen oder Bestimmungen sind.
3.5 Preiserhöhungen, die innerhalb von (3) Monaten nach dem Zustandekommen der Vereinbarung vorgenommen werden, sind nur dann erlaubt, wenn:
• Valk dies vereinbart hat und diese eine Folge gesetzlicher Grundlagen oder Bestimmungen sind;
• oder dem Kunde die Befugnis gewährt wird, die Vereinbarung zu dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
3.6 Valk kann nicht für Preisangaben, die offenbar verkehrt sind, zum Beispiel als Folge von sichtlichen Satz- oder Druckfehlern, zur Rechenschaft gezogen werden. Unrechtmäßigen Preisinformationen können keine Rechte entlehnt werden.
Artikel 4. Zahlung
4.1 Die Bezahlung kann auf die/ eine der Weise/n erfolgen, so wie sie während des Bestellprozesses auf der Website angegeben werden.
4.2 An die Bestellung des Kunden können weitere (Bezahlungs-/Bestell-) Bedingungen geknüpft werden. Bei Bezahlungen per Bank oder Girokonto gilt als Zahldatum das Eingangsdatum der Gutschrift auf das Konto von Valk.
4.3 Bezahlungen müssen ohne Rabatt oder Kompensierungen innerhalb von (14) Tagen nach Rechnungsdatum geschehen.
4.4 Bei Überschreitung des Zahlungstermins ist Kunde ab dem Tag, an dem die Bezahlung stattfinden hätte müssen im Verzug und schuldet er Valk ab diesem Tag einen Verzögerungszins von 1% pro Monat oder Monatsteil auf den offenstehenden Betrag. Indem die Bezahlung nach einer Mahnung von Valk stattfindet, schuldet Kunde Valk Verwaltungskosten in Höhe von zweiundzwanzig Euro und neunundsechzig Eurocent (€ 22,69) und wenn Valk seine Forderung an ein Inkassounternehmen übergibt, so ist Kunde Valk auch noch die Inkassokosten schuldig, welche gemäß dem Rapport Voorwerk II, einer niederländischen Richtlinie zur Berechnung außergerichtlicher Kosten, berechnet werden, unvermindert der Befugnis von Valk um anstatt dessen die tatsächlich verursachten außergerichtlichen Inkassokosten zu fordern.
4.5 Wenn Kunde mit einigen Bestellungen in Verzug ist, hat Valk das Recht, die betreffende Vereinbarung und damit zusammenhängende Vereinbarungen zu kürzen bzw. zu entbinden.
4.6 Rechnungen werden bei Lieferung überreicht bzw. zugeschickt. Die Rechnungen formen gleichzeitig den Garantiebeweis für den Kunden.
4.7 Der Kunde hat die Pflicht, Fehler in den zur Verfügung gestellten bzw. vermeldeten Angaben zur Zahlung sofort an Valk zu melden.
Artikel 5. Lieferung
5.1 Valk wird das in Empfang nehmen und die Ausführung von Warenbestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt handhaben.
5.2 Indem die Lieferung eines bestellten Artikels unmöglich zu sein scheint, kann sich Valk mit dem Kunden in Verbindung setzen, um nach Rücksprache diesen durch einen anderen zu ersetzen durch einen anderen vergleichbaren Artikel. Indem dies nicht stattfindet bzw. nicht möglich ist, wird auf der Rechnung angegeben, dass der Artikel ausverkauft ist. Handelte es sich um eine Vorausbezahlung des Artikels, wird hierunter auch vermeldet, dass der bezahlte Betrag dem Kunden auf sein Konto zurück überwiesen wird.
5.3 Wenn nicht anders vereinbart, wird die Lieferung von Valk aus durchgeführt.
5.4 Das Risiko der Güter wird im Moment der Lieferung auf den Kunden übertragen.
5.5 Valk ist nicht haftbar für irgendeinen Schaden während oder als Folge der Zustellung, die auf der Seite des Kunden oder Dritten entstanden ist, es sei denn, dass nachweisbar ist, dass der Schaden als Folge von grober Schuld, grober Nachlässigkeit oder Absicht auf der Seite Valks entstanden ist.
5.6 Die maximale Lieferfrist beträgt dreißig Tage nachdem die Bestellung aufgegeben wurde bzw. bei Vorauszahlungen nach dem Erhalt des vollständigen Betrages, außerdem die Verspätung nicht Valk zulasten gelegt werden kann. Bei der Bestellung von durch Valk zu liefernden Produkten, muss die Lieferadresse so genau wie möglich angegeben werden. Insofern nicht anders vereinbart, wird die Lieferung zu der Adresse gesandt, die Kunde bei Valk angegeben hat.
5.7 Der Versand wird (insofern auf Vorrat) innerhalb von (5) Werktagen nach dem Eingang der Bestellung bzw. bei Vorausbezahlung nach Erhalt des ganzen Betrages, stattfinden. Ausnahmen sind möglich und auch zum Teil abhängig von der Verfügbarkeit des betreffenden Artikels. Dies wir auf der Website deutlich angegeben.
5.8 Die genannte Lieferfrist gilt lediglich als Richtwert und nie als endgültiger, definitiver Termin. Valk kann nähere Informationen zu den Lieferzeiten und Versandkosten auf der Website vermelden oder auch auf andere Weise kenntlich machen. Informationen dieser Art sind immer nur als Richtwerte zu betrachten.
5.9 Valk ist nicht verantwortlich für eventuelle Verspätung, die bei der Lieferung durch einen von Valk eingesetzten Versandbetrieb entsteht. Beim Versand an Lieferadressen außerhalb der Niederlande muss mit einer längeren Lieferdauer gerechnet werden.
5.10 Sollte die Zustellung, sei es weil sie (vorübergehend) nicht vorrätig ist, sei es, dass sie aufgrund anderer Ursachen eine Verspätung erfährt nicht oder nur zum Teil geliefert werden können, erhält der Kunde höchstens dreißig (30) Tage nachdem er seine Bestellung aufgegeben hat, Nachricht. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht um die Bestellung kostenfrei zu annullieren. Valk wird in diesem Fall für die Rückzahlung Sorge tragen .
5.11 Abweichungen in Farb-, Typ-, Text- und/ oder Preisänderungen werden vorbehalten. Bei großen Abweichungen bezüglich des Modells, der Farbe und des Preises wird der Kunde vorher benachrichtigt. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, die Kaufvereinbarung aufzuheben.
Artikel 6. Eigentumsvorbehalt
6.1 Das Eigentum gelieferter Waren wird erst dann übertragen, wenn der Kunde all dem nachgekommen ist, was er Valk aufgrund dieser einzigen Vereinbarung schuldig ist. Das Risiko der Güter wird im Moment der Lieferung auf den Kunden übertragen.
6.2 Wenn die verkaufte Ware geliefert, aber noch nicht bezahlt ist, darf der Kunde es nicht Dritten übergeben bzw. zur Verfügung stellen, ganz egal wegen welchen Titels oder Namens. Hierunter fällt unter anderem die (teilweise) Übergabe von Waren in Eigentum, (Unter)Pfand oder besitzlosem Pfand.
6.3 Bei Verlust, Diebstahl, Beschlagnahme und dgl. der verkauften Ware ist der Kunde, so lang noch keine grundlegende Zahlung stattgefunden hat, dazu verpflichtet, dies innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach Entdeckung davon Valk zu melden.
6.4 Durch den einfachen Sachverhalt vom Nichtnachkommen oder der Zuwiderhandlung des in diesem Artikel Bestimmten riskiert der Kunde eine einklagbare Strafe in Höhe des Betrages, der gleich ist an der Kaufsumme.
6.5 Absatz 2 bleibt außer Kraft, wenn der Kunde einen eigenen Betrieb besitzt, wobei der Verkauf des Gelieferten Sinn und Zweck ist.
Artikel 7. Reklamation und Retoure
7.1 Der Kunde ist dazu verpflichtet, beim Empfang der Ware, diese sofort zu kontrollieren. Sollte der Kunde sichtbare Defekte, Fehler, Unvollständigkeiten und/ oder Mängel konstatieren, muss dies auf der Rechnung vermerkt und Valk hierüber unmittelbar in Kenntnis gesetzt werden. Außerdem muss der Kunde Valk darüber innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach Empfang der Ware informieren, gefolgt von einer unmittelbaren schriftlichen Bestätigung.
7.2 Sonstige Reklamationen müssen Valk innerhalb von acht (8) Tagen nach Empfang der Ware per Einschreiben gemeldet werden.
7.3 Falls hier oben beschriebene Reklamationen Valk nicht innerhalb der dort angegebenen Fristen zugetragen werden, wird davon ausgegangen, dass alle Waren in guter Ordnung empfangen worden.
7.4 Geringe Abweichungen bezüglich der Qualität der gelieferten Ware, welche technisch unvermeidlich sind und im allgemeinen Handelsverkehr zulässig sind, stellen keinen Grund zur Reklamation oder Aufhebung der Vereinbarung dar.
7.5 Valk muss die Möglichkeit zur Nachforschung bezüglich der Beschwerde eingeräumt werden. Wenn für die Untersuchung der Beschwerde eine Retouresendung notwendig ist, wird diese zu Kosten und Risiko von Valk durchgeführt, wenn zuletzt Genannte ausdrücklich und schriftlich ihr Einverständnis dazu geäußert hat.
7.6 Auf jeden Fall erfolgt die Retouresendung auf eine von Valk bestimmte Weise und in Originalverpackung ggf. Leergut.
7.7 Die Retouresendung erfolgt zu Kosten und Risiko des Kunden, wenn nicht Valk die Reklamation für begründet erklärt.
7.8 Wenn die Waren nach der Ablieferung in ihrem Wesen und/oder Zusammenstellung verändert, ganz oder zum Teil be- oder verarbeitet, beschädigt oder umgepackt sind, verfällt jegliches Reklamationsrecht.
7.9 Sollte angezeigt werden können, dass die Waren nicht den Anforderungen der Vereinbarung genügen, liegt die Entscheidung bei Valk , ob sie diese betreffenden Waren nachdem sie diese als Retoure empfangen haben durch neue Waren ersetzen oder den Rechnungspreis und daran verbundene Versandkosten erstatten.
7.10 Das in Artikel 11 Bestimmte findet hierbei ebenfalls Anwendung.
Artikel 8. Widerrufsrecht
8.1 Das in diesem Artikel Bestimmte gilt nur für eine Vereinbarung auf Abstand mit einem Konsumenten.
8.2 Beim Ankauf von Waren hat der Konsument die Möglichkeit, die Vereinbarung ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen zu lösen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Artikels durch oder im Auftrag des Konsumenten.
8.3 Während dieser Frist verpflichtet sich der Konsument, sorgfältig mit dem Artikel und der Verpackung umzugehen. Er wird den Artikel lediglich in dem Maß auspacken oder verwenden, insofern dies für die Beurteilung, ob er den Artikel behalten möchte, notwendig ist. Indem er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er den Artikel mit allen gelieferten Zubehören und -insofern berechtigterweise möglich- in Originalverfassung und -verpackung an Valk retournieren, gesetz der von Valk bereitgestellten angemessenen und deutlichen Anweisungen.
8.4 Wenn der Konsument von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sind höchstens die Zurücksendekosten zu seinen Lasten.
8.5 Wenn der Konsument einen Betrag bezahlt hat, wird Valk diesen Betrag so schnell wie möglich, doch maximal innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Rücksendung oder dem Widerruf zurückzahlen, wobei die retournierte Ware in guter Kondition empfangen wurde.
8.6 Valk behält sich das Recht vor, retournierte Waren (innerhalb und nach Ablauf der Widerrufsperiode von vierzehn (14) Tagen) zu verweigern oder um lediglich einen Teil des bezahlten Betrags gutzuschreiben, wenn - die Vermutung besteht, dass - der Artikel (ganz oder zum Teil) beschädigt ist, die Verpackung (ganz oder zum Teil) beschädigt ist, gebraucht oder durch das Zutun des Kunden beschädigt ist.
8.7 Bei der Anfrage auf Rücksendung muss von vorn herein per E-Mail eine Meldung bei Valk eingegangen sein mit Name des Kunden und der Bestellnummer, unter der der Artikel geliefert wurde. Valk wird danach die Retourenadresse an den Kunden durchgeben. Nicht angemeldete Retourensendungen werden nicht in Behandlung genommen.
8.8 Unfrankierte Retourensendungen werden nicht akzeptiert.
8.9 Restposten von Waren werden nicht zurückgenommen.
8.10 Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind Waren:
• die spezial für den Konsumenten durch Valk bei einem Dritten bestellt wurden, dies wird bei den betreffenden Waren angegeben;
• die durch Valk zustande gebracht worden in Übereinstimmung mit Spezifikationen des Konsumenten;
• die deutlich persönlicher Art sind;
• die aufgrund deren Art nicht zurückgesendet werden können.
Artikel 9. Kommunikation
9.1 Kunde und Valk vereinbaren ausdrücklich, dass durch Gebrauch zu machen von elektronischen Kommunikationsformen eine gültige Vereinbarung zustande kommt, sobald die Bedingungen in Artikel 2 erfüllt sind. Insbesondere schränkt auch das Fehlen einer normalen Unterschrift nicht die verbindende Kraft des Angebots und dessen Annahme ein. Die elektronischen Datenbestände von Valk gelten soweit es das Gesetz zulässt, hierbei als eine Beweisvermutung.
9.2 Für Missverständnisse, Beschädigungen, Verspätungen oder der nicht ordnungsgemäßen Übergabe von Bestellungen und Mitteilungen als Folge des Interneteinsatzes oder einiger anderer Kommunikationsmittel beim Verkehr zwischen Kunden und Valk oder aber zwischen Valk und Dritten, insofern diese sich auf die Beziehung zwischen Kunden und Valk beziehen, ist Valk nicht haftbar, es sei denn und insofern keine Sprache von Absicht oder grober Schuld von Seiten von Valk besteht.
9.3 Valk kommuniziert telefonisch mit dem Kunden und korrespondiert mit einem Kunden mithilfe von E-Mail nachdem der Kunde seine E-Mailadresse aufgegeben hat und wird sich bei normalem Verlauf keinerlei anderer Kommunikationsmittel bedienen.
9.4 Als Folge der Abhängigkeit vom Internet und angesehen seiner unsicheren und manchmal instabilen Art, ist es möglich, dass die Website von Valk nicht immer zugänglich ist. Hierfür ist Valk nicht verantwortlich.
Artikel 10. Höhere Gewalt
10.1 Unbeschadet seiner sonstig zugestandenen Rechte, hat Valk im Falle von höherer Gewalt das Recht um, nach eigenem Ermessen, die Ausführung von der Bestellung auf Eis zu legen und die Vereinbarung ohne rechtliches Einschreiten aufzulösen. Dem Kunden wird dies schriftlich mitgeteilt. Valk wird in diesem Fall nicht für jeglichen Schadenersatz herangezogen, sollte dies nicht durch die gegebenen Umstände nach den Maßstäben von Angemessenheit und Gerechtigkeit unzumutbar sein.
10.2 Unter höherer Gewalt verstehen wir in diesen Bedingungen, nebst was auf diesem Gebiet unter dem Gesetz der Rechtssprechung verstanden wird, alle von außen eintreffenden Ursachen, die vorhersehbar oder nicht vorhersehbar sind, worauf Valk keinen Einfluss ausüben kann, wodurch Valk jedoch nicht in der Verfassung ist, den Verpflichtungen nachzukommen. Arbeiterstreiks innerhalb des Betriebs von Valk sind dabei inbegriffen. Außerdem wird unter höherer Gewalt auch die Störung eines (Telekommunikations-) Netzwerkes oder einer Verbindung oder eines gebrauchten Kommunikationssystems und/oder die Nichtverfügbarkeit der Internetseite zu einem bestimmten Zeitpunkt verstanden.
10.3 Die Parteien können während der Periode, in der die höhere Gewalt sich vorträgt, die Verpflichtungen aus der Vereinbarung auf Eis legen. Sollte diese Periode länger als zwei Monate anhalten, hat jede der Parteien das Recht, die Vereinbarung zu lösen, ohne Schadensersatzverpflichtungen gegenüber der anderen Partei.
10.4 Insofern Valk zum Zeitpunkt des Eintritts der höheren Gewalt schon zum Teil seinen Verpflichtungen aus der Vereinbarung nachgekommen war oder dieser nachkommen wird und dem jeweils nachzukommenden Teil ein selbstständiger Wert zugeschrieben werden kann, hat Valk das Recht dazu, dem schon Nachgekommenen jeweils nach zu kommenden Teil einzeln in Rechnung zu stellen. Der Kunde kann diese Rechnung betrachten als sei es eine gesonderte Vereinbarung.
Artikel 11. Garantiebestimmungen
11.1 Valk garantiert, dass der ganze gelieferte Artikel den Voraussetzungen der Vereinbarung genügt und den im Angebot vermeldeten Spezifikationen entspricht. Für die Lieferung von Neuware, Unterteilen, Materialien und Accessoires, die darunter fallen, gelten ansonsten keine anderen Garantien als die, die durch den Fabrikanten, den Importeur oder den Zulieferer erteilt worden und so wie sie in den an den Kunden übermittelten Garantiebeweisen vermeldet sind. Der Kunde hat darum das Recht, bei nachgewiesener Untauglichkeit während der durch den Fabrikanten, des Importeurs oder des Zulieferers gewährten Garantiefrist die gelieferte Ware zurückzugeben an Valk und diese um Ersatz bzw. Reparatur zu bitten, das fällt unter die Einschätzung von Valk.
11.2 Valk verpflichtet sich in dem Fall, dass der vorige Abschnitt zutreffend ist, die zum Ersatz/zur Reparatur angebotene Ware innerhalb einer vernünftigen Periode zu reparieren bzw. ersetzen, es sei denn, dass Valk dazu nicht in der Lage ist, in welchem Fall Valk zur Rückzahlung des betreffenden Rechnungsbetrags übergehen wird.
11.3 Auf elektronische Unterteile wird keine Garantie gewährleistet.
11.4 Ein Antrag zur Verleihung von Garantie wird lediglich durch Valk in Behandlung genommen, wenn dieser Antrag innerhalb der geltenden Garantiefrist eingereicht wird. Des Weiteren muss diese Bitte innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem der Mangel konstatiert wurde oder gerechterweise entdeckt werden hätte können, schriftlich eingereicht werden. Zurücksendung der Waren müssen nach der Rücksprache mit Valk und in Originalverpackung erfolgen.
11.5 Garantie wird ausschließlich unter Vorlage der originalen, durch Valk an den Kunden dargereichten Rechnung gewährleistet.
11.6 Jegliches Recht auf Garantie entfällt, wenn:
• Waren inzwischen be- oder verarbeitet sind;
• der Kunde Arbeiten verrichtet hat, sowie zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf diese, die Reparatur, Änderung und Demontage des Gekauften, oder wenn er diese Arbeiten verrichten lassen hat;
• es die Rede ist von unsorgfältigem oder unvernünftigem Gebrauch der gelieferten Ware, worunter die Nachlässigkeit von vorgeschriebener oder normaler Pflege verstanden wird;
• der Kunde unrichtige oder unvollständige Informationen zur Verfügung gestellt hat mit Bezug auf Marken- und Typandeutung des Gekauften und/oder das Fahrzeug, wofür das Unterteil bestimmt ist.
• der Einbau der gelieferten Ware unpassend stattgefunden hat.
• es die Rede ist vom Einbau in Fahrzeuge, die Abweichungen von den Standardspezifizierungen vom Fabrikant aufweisen;
• gesprochen wird vom untauglichen und/oder nicht fachgerechten Gebrauch des Gekauften wenn ggf. das Fahrzeug, in dem das Gekaufte eingebaut ist für andere Zwecke genutzt wird als den normalen Verkehr, wie für Wettrennen. Hierbei muss man auch an die professionelle Verwendung denken. Unter professioneller Verwendung versteht man jeglichen Gebrauch zugunsten einer Berufsausübung, die vielseitige Verwendung oder den Einsatz für kommerzielle Zwecke.
11.7 Die Kosten für Änderungen in oder Reparationen der gelieferten Waren, die ohne vorab gehende, schriftliche Zustimmung von Valk durch uns oder im Namen des Kunden verrichtet werden, werden niemals von Valk. bezahlt.
11.8 Bei Garantiereparaturen fallen die durch den Kunden angemessenen getätigten Versandkosten ab der Adresse des Kunden bis hin zu Valk bis zu einem Kostenmaximum unter die Garantie und somit zulasten von Valk, auch bei den Kosten, die beim Versand zum Kunden zu auftreten. Mehrere oder andere Kosten sind zulasten des Kunden.
11.9 Wenn Valk eine Garantie vergibt, fallen darunter auf keinen Fall die Mängel, die aufgrund von normaler Abnutzung oder durch Nicht-in-Acht-nehmen von Bedienungs-und Pflegevorschriften des Kunden entstehen.
11.10 Das Recht auf Ersatz steht dem Kunden nicht zu, insofern der Mangel ausreichend behoben werden kann.
11.11 Wenn die Gegenpartei Konsument ist, schränken die oben erwähnten Abschnitte keinerlei Rechte und Forderungen des Kunden bezüglich des Zukurzkommens im Nachkommen der Verpflichtungen von Valk ein, die der Kunde in Bezug auf Valk geltend machen kann aufgrund zwingenden Konsumentenrechts und/oder der Vereinbarung auf Abstand.
Artikel 12. Haftung
12.1 Valk ist lediglich haftbar für direkten Schaden auf der Seite des Kunden oder Dritten, wenn und insofern der Schaden die direkte und unmittelbare Folge von zurechnungsfähigem Zukurzkommen in der Ausführung der Vereinbarung durch Valk ist oder indem dies aufgrund von zwingend rechtlichen Gesetzesbestimmungen zu Risiko von Valk ist. Unter direktem Schaden wird ausschließlich Folgendes verstanden:
• die vertretbaren Kosten zur Feststellung von der Ursache und dem Schadensumfang, insofern die Feststellung sich auf Schaden im Umfang dieser Bedingungen bezieht;
• die eventuell vertretbaren Kosten, die getätigt wurden, um den mangelhaften Beitrag von Valk an der Vereinbarung erwidern zu lassen, wenn diese nicht Valk zugeschrieben werden können;
• vertretbare Kosten, gemacht zur Schadensvermeidung oder -beschränkung, insofern der Kunde angibt, dass diese Kosten zur Einschränkung des direkten Schadens geführt haben, so wie in diesen Bedingungen beabsichtigt.
12.2 Die Verantwortung von Valk in Übereinstimmung mit dem vorhergehenden Abschnitt ist begrenzt auf den maximalen Anschaffungspreis der gelieferten Ware, wenn der Schaden nicht die Folge grober Schuld, grober Nachlässigkeit oder Absicht von SeitenValks ist.
12.3 Die Haftung von Valk ist auf jeden Fall immer auf den Betrag der Versicherungsleistung des vorliegenden Falls begrenzt.
12.4 Die Haftung von Valk für Schaden bezüglich Tod oder körperlichem Schaden ist auf den Betrag begrenzt, der aufgrund der von Valk abgeschlossenen Versicherung dafür ausgezahlt wird.
12.5 Valk trifft keinerlei Verantwortung, wenn der Kunde und die Personen, die der Kunde direkt oder indirekt Gebrauch von der Ware machen lässt, sich nicht an Warnungen, Gebrauchsanweisungen und/oder Sicherheitsvorschriften halten, an die sie sich verpflichtend halten müssen.
12.6 Valk ist niemals verantwortlich für streitig mit dem Gesetz, nach anderen Rechtssetzungen ausgeführte Handlungen oder Zuwiderhandlung in der öffentlichen Ordnung mithilfe der bei Valk angeschafften Waren.
12.7 Valk ist niemals verantwortlich für jeglichen (Folge)Schaden an einem Fahrzeug durch die Verwendung der von Valk gelieferten Artikel und/oder Apparatur, wenn nicht die Rede von grober Schuld, grober Fahrlässigkeit bzw. Absicht von Seiten Valks ist. Der Kunde verschont Valk von aller Verantwortung auf Schadensersatz, die Dritte geltend machen wollen bezüglich der (Folge)Schäden an einem Auto, die auf irgendeine Art durch den Einsatz von den durch Valk gelieferte Artikel und Apparatur entstanden ist.
12.8 Valk ist nicht verantwortlich für Abweichungen von Preisen, Abbildungen und Texten der in den Katalogen oder anderen Dokumenten von Valk aufgenommenen Angaben.
12.9 Der Kunde beschützt Valk gegen Forderungen unterschiedlicher Natur von Dritten, die behaupten, Schaden aufgrund eines Artikels erfahren zu haben, den der Kunde beiValk bestellt hat, es sei denn, dass der Kunde beweist, dass Valk für den Schaden aufgrund zwingenden Rechts verantwortlich ist.
12.10 Auf gar keinen Fall wird Valk für irgendeine Form von indirektem Schaden verantwortlich sein, worunter Stagnationsschaden, Betriebsschaden und Folgeschaden zu verstehen ist, selbst nicht, wenn Valk über den möglichen Eintritt einer solchen Form indirekten Schadens in Kenntnis gesetzt wurde.
12.11 Die Haftungsbeschränkungen, sowie sie in diesem Artikel festgelegt sind, gelten gleichermaßen für Mitarbeiter, Arbeitnehmer und andere Personen, die von Valk zur Ausführung der Vereinbarung benötigt werden.
12.12 Es ist möglich, dass Valk auf der Internetseite Verlinkungen bzw. Links aufnimmt, die auf andere Internetseiten verweisen, die möglicherweise gleichermaßen interessant oder informativ für den Besucher sein können. Links dieser Art sind einzig und allein informativ. Valk ist weder verantwortlich für den Inhalt dieser Internetseite, auf die verwiesen wird, noch wofür diese gebraucht werden kann.
12.13 Nach Ablauf von zwölf (12) Monaten, berechnet ab dem Lieferungstag, verfällt jegliches Recht des Kunden gegenüber Valk für Schaden, der aufgrund eventueller Mängel und/oder Fehler von Valk entstanden ist.
Artikel 13. Intellektuelle Eigentumsrechte
13.1 Der Kunde hat alle intellektuellen Eigentumsrechte, die auf den von Valk gelieferten Waren beruhen, ganz und bedingungslos zu respektieren.
13.2 Valk garantiert nicht, dass die dem Kunden gelieferten Waren keinen Verstoß tätigen auf irgendein (ungeschriebenes) intellektuelles Eigentumsrecht Dritter.
13.3 Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass alle Rechte intellektuellen Eigentums von wiedergegebenen Informationen, Mitteilungen oder anderen Äußerungen in Bezug auf die Waren und/oder die Website bei Valk obliegen, dessen Zulieferer bzw. anderen Rechthabenden.
13.4 Es ist dem Kunden nicht erlaubt, von den intellektuellen Eigentumsrechten, sowie sie in diesem Artikel beschrieben werden, z.B. Vervielfältigung, ohne vorangehender, ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Valk, seinen Zulieferern oder anderen Rechthabenden, wenn es nicht nur um den Privatgebrauch des Artikels selbst geht, Gebrauch zu machen bzw. Änderungen vorzunehmen.
Artikel 14. Angaben zur Person
14.1 Persönliche Angaben werden im Kundensystem von Valk gespeichert, um die Bestellungen zu verarbeiten.
14.2 Der Kunde hat zu jeder Zeit das Recht Valk zu fragen, welche Angaben in der Database anwesend sind und diese zu verändern. Valk kann die Sicherheit der persönlichen Angaben vom Kunden, die durch das Internet verschickt wurden, nicht garantieren, da die Möglichkeit besteht, dass diese persönlichen Angaben abgefangen werden können. Valk kann hierfür auf gar keine Weise zur Verantwortung gezogen werden.
14.3 Wenn der Kunde sich auf der Website von Valk einschreibt, verpflichtet der Kunde sich zur Angabe richtiger Informationen. Die Angabe falscher Informationen richtet sich gegen die Bedingungen auf der Website. Das nicht Bereit stellen von Angaben, die während der Bestellung gefragt werden und die für die Verarbeitung und den Versand der Bestellung notwendig sind, sowie auch für das Ausstellen von Rechnungen und die Aktivierung der Garantie, führt zur Annullierung der Bestellung. Das schränkt das Recht von Valk auf Schadensersatz nicht ein.
14.4 Indem der Kunde seine Zustimmung für die Verarbeitung seiner Angaben für die einfache Abhandlung neuer Bestellungen und der Kenntnisnahme von Angeboten und anderen kommerziellen Mitteilungen gibt die Valk als sinnvoll für den Kunden einschätzt, werden die Angaben in einer zentralen Datei von Valk aufgenommen und verwendet. Nur Valk kann den Kunden E-Mails schicken, im Rahmen von Promotion/Aktivitäten, insofern der Kunde damit übereinstimmt. Den Kunde kann jederzeit seine Zustimmung bezüglich der Anmeldung für beispielsweise den Newsletter rückgängig machen. Abmelden ist online möglich, per E-Mail.
Artikel 15. Beschwerden
15.1. Beschwerden sollten Valk per E-Mail gemeldet werden mit deutlicher Darlegung der Beschwerde. Valk probiert dann vernünftig, zusammen mit dem Kunden, eine Lösung zu finden. Für Tausch/Ersatz gelten weiterhin die Punkte, die in Artikel 7 und 8 genannt worden.
15.2. Valk verfügt über eine ausreichend bekannte Beschwerdeprozedur und behandelt die Beschwerde in Übereinstimmung mit dieser.
15.3. Beschwerden über die Ausführung der Vereinbarung müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Entstehung der Beschwerde vollständig und deutlich umschrieben bei Valk eingeliefert werden.
15.4. Bei Valk angelieferte Beschwerden werden innerhalb von vierzehn (14) Tagen, ausgehend ab dem Empfangsdatum, beantwortet. Wenn eine Beschwerde unvorhersehbar eine längere Verarbeitungszeit in Anspruch nimmt, wird Valk innerhalb der Frist von vierzehn (14) Tagen antworten mit einer Empfangsbestätigung und einer Prognose, wann der Kunde mit der ausfürhlichen Antwort rechnen kann.
15.5. Das in diesem Artikel Bestimmte lässt die Bestimmungen der Artikel 11 und 12 unverändert.
Artikel 16. Niederländisches Recht und zuständige Richter
16.1 Auf jede von Valk geschlossener Vereinbarungen wird ausschließlich das niederländische Recht angewandt.
16.2 Alle Konflikte zwischen Valk und dem Kunden die entstehen können und für die untereinander keine Lösung gefunden werden kann, werden dem aufgrund des Gesetzes zuständigen Richters vorgelegt.
16.3 Oben erwähnte Bestimmungen sind auch dann anwendbar, wenn die Vereinbarung ganz oder zum Teil im Ausland ausgeführt wird oder, wenn die zur Rechtsbeziehung einbezogene Partei da ihren Wohnort hat. Die eventuelle Anwendung des Wiener Kaufvertrag wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Artikel 17. Erfüllungsort, Gerichtsstand und Änderung der Bedingungen
17.1 Diese Bedingungen sind deponiert bei der Industrie- und Handelskammer in den Niederlanden (Kamer van Koophandel) unter der Nummer 32109811 und sie können auf Anfrage kostenlos zugeschickt werden. Außerdem können diese Bedingungen von der Website heruntergeladen und gespeichert werden.
17.2 Gültig ist jeweils die zuletzt hinterlegte (neueste) Version bzw. die Version, die galt zur Zeit des Zustandekommens der Rechtsbeziehung mit dem Kunden.
17.3 Valk behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen gelten auch in Bezug auf schon geschlossene Vereinbarung unter Einhaltung einer Frist von dreißig (30) Tagen nach Bekanntmachung der Änderung via Website und/oder E-Mail. Für den Fall, dass der Kunde mit diesen Änderungen nicht einwilligen möchte und die Vereinbarung noch läuft, hat dieser das Recht die Vereinbarung zu kündigen unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von zehn (10) Tagen gegenüber dem Datum als die Änderung in Kraft trat.
17.4 Der niederländische Text dieser Bestimmungen bietet jederzeit die Grundlage für deren Erklärung und Interpretation.
Artikel 18. Identität von Valk
Das Unternehmen wird als Einmannbetrieb Valk Motorparts betrieben, welches auch unter dem Namen Valk Motive Handel betreibt und in Amersfoort unter Henricapolder 3, 3825 LE Amersfoort, ansässig ist. Erreichbarkeit an Werktagen von 9.00 - 17.00 Uhr unter der Telefonnummer 0031 (0)33 46 91 223 oder der E-Mailadresse sales@valkmotorparts.com. Das Unternehmen ist registriert bei der Niederländischen Industrie- und Handelskammer (Kamer van Koophandel) in Amersfoort unter der Nummer 32109811. Unsere Steuernummer ist: NL 1672.27.798.B01.
Amerstoort, Juni 2012
